Wil je geen huur meer betalen voor je modem? Dan kun je je modem voor een eenmalig bedrag overnemen. Als je een modem wilt overnemen, dan wordt het eenmalige bedrag na de verwerking in rekening gebracht en komt de huurprijs per maand te vervallen.
Wil je je modem overnemen? Stuur dan een e-mail naar helpdesk@freedomnet.nl met het onderwerp 'Modem overnemen', waarin je aangeeft dat je graag je modem wilt overnemen. Dan kunnen we je de prijs doorgeven die we berekenen voor het modem.
Waarom is het voor mij handig mijn modem over te kopen?
Door je modem over te kopen, bespaar je de huurprijs per maand. Mocht je modem in de toekomst kapotgaan, dan kan je altijd een nieuw modem huren of kopen via ons.
Ik wil mijn modem overnemen, hoe werkt dat?
Als je nu een huurmodem hebt, dan kan je deze overnemen. Je betaalt dan een eenmalig bedrag en betaalt hierna geen huur meer.
Wil je dit in gang zetten? Stuur dan een e-mail met 'Modem overnemen' in het onderwerp. Geef in de e-mail aan dat je je modem wilt overnemen en vermeld ter verificatie je klantnummer, postcode, huisnummer en je mobiele telefoonnummer.
Ik wil mijn modem overnemen, maar wat gebeurt er als deze kapot gaat?
Vanaf de uitgifte van het modem (dus toen je het modem ontvangen hebt), heb je standaard 1 jaar garantie. Oudere modems vallen buiten de garantie. Wel kun je het modem nog aanbieden aan de fabrikant om te kijken of er nog extra garantie mogelijk is. Indien je modem stuk is, kan je altijd een nieuwe huren of kopen via ons. De prijzen voor huur- en koopmodems bij Freedom staan op de website van Freedom.
Mijn modem valt buiten de Freedom-garantie van 1 jaar
Na 1 jaar kan je terecht bij FRITZ! voor fabrieksgarantie.
Krijg ik een factuur als ik m'n modem overneem?
Ja, je krijgt een factuur. Dit kan een losse factuur zijn, maar kan ook vermeld staan op je reguliere internetfactuur. Het verwerken kan even duren, dus heb geduld.
Mijn huurmodem staat nog op de factuur
Het is mogelijk dat het huurmodem nog op een toekomstige factuur staat vermeld. Geen zorgen! De facturatie wordt automagisch rechtgetrokken. Eventueel te veel betaalde kosten krijg je terug zodra de overname is verwerkt.
Vond je deze helpdesk-pagina nuttig?
