Je kunt een domeinnaam die via ons geregistreerd is natuurlijk altijd verhuizen naar een andere hostingprovider. Hieronder lees je stap voor stap hoe je het domein kunt verhuizen van Freedom naar een andere provider.
Stap 1
Log in op MIJNfreedom. Je gebruikersnaam is je e-mailadres dat je hebt gekregen bij het aanvragen van je internetabonnement van Freedom (@freedom.nl e-mail adres). Ben je nog nooit ingelogd of ben je het wachtwoord vergeten? Klik dan op ‘Wachtwoord vergeten?’, zodat je je wachtwoord kunt instellen en vervolgens kunt inloggen.
Bekijk ook de pagina "Ik ben mijn wachtwoord vergeten" voor instructies.

Stap 2
Klik aan de linkerkant in het menu op ‘Domeinen’.

Stap 3
Klik op het domein dat je bij Freedom hebt geregistreerd, zodat je het selecteert.

Stap 4
Klik aan de linkerkant in het menu onder ‘Domeinen’ op 'Eigendom'.

Stap 5
Er verschijnt nu een transfer code. Dit is ook wel je ‘verhuiscode’ die je kunt gebruiken in de verhuisprocedure waarin je het domein verhuist van Freedom naar een andere provider. Met deze code kun je aantonen dat jij eigenaar van het domein bent.
Deze code geef je normaal gesproken door bij de nieuwe hostingprovider om de verhuizing te starten.
Let op: Bewaar de verhuiscode goed en geef deze nooit door aan onbevoegden!

Stap 6
Let op, deze stap is afhankelijk van de snelheid van de verhuizing bij de nieuwe hostingprovider. Voer deze stap alleen uit wanneer je het bericht van je nieuwe hostingprovider hebt gekregen dat de verhuizing succesvol is afgerond.
Klik in het menu op ‘domeinen’, zodat je het overzicht van je domeinen ziet staan. Klik vervolgens op de prullenbak achter het domein dat je zojuist verhuisd hebt. Let op: als je dit domein verwijdert verlies je toegang tot alle e-mailaccounts en aliassen die via Freedom opgezet zijn op je domein.

Stap 7
Klik tot slot op 'Bevestig verwijderen' om het domein daadwerkelijk te verwijderen.

Let op: Als je betaald voor jouw domeinnaam en deze verhuist of verwijderd, geef dit dan ook door bij de helpdesk via helpdesk@freedomnet.nl of gebruik het contactformulier. Wij zorgen er voor dat de kosten ook van de factuur afgehaald worden. Dit is voor ons nog een handmatig proces.
Zeg je een gratis domein op, dan hoef je dit niet te doen.