Wanneer je je Freedom Mail opzegt (zonder gekoppelde internetverbinding), dan moet je rekening houden met een aantal dingen. Je kunt dan vanaf de datum dat je opzegt je e-mailadres niet meer gebruiken en dien je een eventuele domeinnaam te verhuizen. Op deze pagina leggen we je uit waar je rekening mee moet houden.
Let op, zeg je je internetabonnement op? Dan gelden er andere termijnen. Kijk in dat geval op de pagina: Waar moet ik rekening mee houden, als ik het Freedom Internet abonnement opzeg?
E-mailaccount
Bij je Freedom Mail-abonnement ontvang je een @freedom.nl e-mailadres. Wanneer je je abonnement stopzet, is dit e-mailadres direct na de definitieve opzegdatum niet meer te gebruiken. Alle e-mails, contactpersonen en andere informatie die op je account staat wordt verwijderd. Ook worden e-mails die naar dit e-mailadres toegestuurd worden, niet meer doorgestuurd naar je contact e-mailadres.
Wat kun je doen vóór de opzegdatum?
1. Zorg dat je de e-mails die je ontvangt op je @freedom.nl e-mailadres, automatisch doorgestuurd worden naar je nieuwe e-mailadres. Let op, dit stopt vanaf de datum dat je je abonnement opzegt.
2. Wil je e-mails bewaren? Exporteer dan je e-mails via MIJNFreedom.
3. Wil je de contactpersonen in je adresboek bewaren? Exporteer dan je adresboek via webmail.
4. Laat je contacten weten op welk e-mailadres ze je kunnen bereiken.
Waar moet ik nog meer rekening mee houden?
- We kunnen e-mailadressen na opzeggen nog een maand lang heractiveren. Hierna komen deze vrij om weer te registreren.
- Heb je extra e-mailadressen aangemaakt via MIJNFreedom? Pas dan stap 1, 2, 3 en 4 toe zoals beschreven onder het kopje 'e-mailaccount'.
- Indien je aliassen hebt aangemaakt voor je e-mailadres, dan worden
deze verwijderd. Zorg dat je nieuwe aliassen aanmaakt en de oude alias
vervangt op de plekken waar je ze hebt gebruikt.
Voorbeeld:
Je hebt voor je account op Bol.com een alias gebruikt. Wijzig hier je oude alias in een nieuwe alias die gekoppeld is aan je nieuwe e-mailadres. - Heb je een domeinnaam bij Freedom? Verhuis deze dan naar een andere provider.
Vond je deze helpdesk-pagina nuttig?
