Je hebt een account nodig om de app van Canal Digitaal te gebruiken op je telefoon of om Live tv via je webbrowser te bekijken. Deze kun je ongeveer 24 uur na oplevering van je internetverbinding (inclusief televisie) activeren.
We leggen je hier uit hoe je makkelijk dit account kunt activeren.
Stap 1
Log in op MIJNfreedom. Je gebruikersnaam is je e-mailadres dat je hebt gekregen bij het aanvragen van je internetabonnement van Freedom. Ben je nog nooit ingelogd of ben je het wachtwoord vergeten? Klik dan op ‘Wachtwoord vergeten?’, zodat je je wachtwoord kunt instellen en vervolgens kunt inloggen.
Bekijk ook de pagina "Ik ben mijn wachtwoord vergeten" voor instructies.
Stap 2
Klik links in het menu op het 'hamburgermenu' (de streepjes) om het menu uit te klappen wanneer het menu nog niet uitgeklapt is.
Stap 3
Klik links in het menu op 'Canal Digitaal' (1) en kies voor de optie 'Canal Digitaal TV App' (2).
Stap 4
Klik op het e-mailadres om de lijst van e-mailadressen te zien waaraan je het account kunt koppelen. Let op! Je kunt je Canal Digitaal account maar aan één e-mailadres koppelen. Selecteer er eentje of laat hem op het standaard (hoofd)account staan.
Stap 5
Vul bij 'Wachtwoord' het wachtwoord in waarmee je het account wilt beveiligen.
Voorwaarden wachtwoord:
- Niet langer dan 20 tekens
- Geen speciale tekens gebruiken*
*sommige speciale tekens worden wel geaccepteerd, maar kunnen ervoor zorgen dat het wachtwoord niet bruikbaar is. Wij raden daarom aan geen speciale tekens te gebruiken.
Stap 6
Klik op ‘Opslaan’.
Nadat het account geactiveerd is kun je inloggen op de App van je telefoon of op je SmartTv. Ook kun je via de webbrowser Live tv kijken.
Houd er rekening mee dat je maximaal 5 apparaten tegelijk mag gebruiken met dit account. Je kunt eventueel oude aanmeldingen opruimen via de instellingen in de App.
Vond je deze helpdesk-pagina nuttig?
