De MX-records zijn nodig om e-mail te kunnen ontvangen. Om deze bij ons te wijzigen moet het domein bij ons geregistreerd zijn. Van een gekoppeld domein kun je de MX-records niet bij ons wijzigen. Wil je deze wijzigen? Ga dan naar de domein registrar waar het domein geregistreerd staat.
Heb je een domein geregistreerd bij ons en wil je dit wijzigen? Dat kan! Doorloop onderstaande stappen.
LET OP: Wanneer deze instellingen gewijzigd of verwijderd worden zal je geen e-mail meer kunnen ontvangen of versturen met @freedom.nl adressen en de freedom.nl mail servers.
Stap 1
Log in op MIJNfreedom. Je gebruikersnaam is je e-mailadres waarvoor je instellingen wilt aanpassen. In de meeste gevallen is dit het hoofd @freedom.nl e-mail adres die je hebt gekregen of hebt aangevraagd bij de bestelling van de internetverbinding.
Zijn er instellingen die je wilt aanpassen voor een e-mail account? Log dan met het e-mail adres voor dit e-mail account in en het wachtwoord wat je hiervoor hebt.
Wachtwoord vergeten?
Ben je het wachtwoord vergeten? Klik dan op ‘Wachtwoord vergeten?’, zodat je het wachtwoord kunt instellen en vervolgens kunt inloggen. Instructies voor het wijzigen van je wachtwoord kun je vinden op de pagina: Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
Stap 2
Klik aan de linkerkant in het menu op ‘Domeinen’.
Stap 3
Klik op het de domeinnaam in het overzicht aan de rechterkant. Er kunnen hier meerdere domeinnamen staan die je bij Freedom gekoppeld of geregistreerd hebt.
Stap 4
Klik links in het menu op ‘DNS instellingen’.
Stap 5
Klik het schuifje onder ‘SOVERIN MAIL’ uit (1). Er komt dan een kruisje in te staan. Druk daarna op de knop ‘Opslaan’ (2).
Staat het schuifje al uit, dan zie je geen vakje met vaste gegevens voor Soverin E-mail. Je kunt dan al handmatig je MX-records aanpassen.
Stap 6
Alle DNS-records komen onder elkaar te staan. De standaard instellingen zijn aan te passen of te verwijderen.
De onderste regel is een lege regel. Vul deze in met de juiste gegevens en klik op de '+' om een nieuwe regel aan te maken wanneer nodig. Klik hierna op 'Opslaan'.
Vond je deze helpdesk-pagina nuttig?
