Bij je Founding Membership, kreeg je een jaar mee-kijk-vrije e-mail. Het abonnement wordt jaarlijks automatisch verlengt als je een e-mandaat afgegeven hebt. Wil je het Founding Membership opzeggen? Dit doe je als volgt.
Stap 1
Verzamel de onderstaande gegevens ter verificatie en mail deze naar helpdesk@freedomnet.nl.
- Postcode en huisnummer;
- Het @freedom.nl e-mailadres dat je als eerste gekregen hebt. Dit is je hoofdaccount. Of het bij ons bekende contact e-mailadres (bijvoorbeeld een gmail e-mailadres).
- Het klantnummer (Fxxxxxxx) – Deze vind je door in te loggen op het hoofdaccount: https://mijn.freedom.nl/
Stap 2
Stuur al deze gegevens naar helpdesk@freedomnet.nl ter verificatie. Op deze manier kan de helpdesk nagaan of het jouw account is. Laat ook weten vanaf wanneer de opzegging ingediend mag worden. Houd er rekening mee dat de opzegtermijn één maand is.
Stap 3
Je ontvangt een bevestiging van onze helpdesk met de datum waarop we het account stopzetten.
Vond je deze helpdesk-pagina nuttig?
