Het gebeurt niet snel maar het kan gebeuren dat F-Secure Internet Security niet meer werkt. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren doordat er nog een andere anti-virus programma op de computer stond.
Gelukkig zijn de problemen met F-Secure vaak met een aantal simpele stappen te verhelpen.
Stap 2
Open het gedownloade bestand en voer hierop de stappen uit. Tijdens dit proces moet je ervoor kiezen om alles te verwijderen.
Stap 3
Herstart je computer.
Stap 4
Ga naar de website van F-Secure en log in met jouw account.
(Let op: Dit is een apart account aangemaakt bij F-Secure. Wij hebben geen inzicht over welk account het is en kunnen geen actie erop uit voeren.)
Stap 5
Selecteer het apparaat en druk op ‘Release license’.
Stap 6
Druk op het ‘+’ icoontje, de ‘continue’ knop en daarna op ‘Download for x’.
Stap 7
Sla het bestand op en start de installatie.
Stap 8
Na het doorlopen van de stappen moet je nog een keer je computer herstarten.
Stap 9
Daarna zie je het volgende scherm. Na het drukken van de knop ‘Continue’ ben je klaar en is F-Secure Internet Security geïnstalleerd.
Vond je deze helpdesk-pagina nuttig?
