Bij Freedom is de F-Secure licentie inbegrepen in je abonnement. Het kan zijn dat je een melding krijgt dat je licentie is verlopen. Volg de volgende stappen om je licentie weer te activeren.
| LET OP! Deze instructie is alleen toe te passen wanneer je deze melding krijgt en een Freedom medewerker de oude code voor F-secure ongeldig heeft gemaakt. |
Stap 1
Log in op MIJNfreedom. Je gebruikersnaam is je e-mailadres waarvoor je instellingen wilt aanpassen. In de meeste gevallen is dit het hoofd @freedom.nl e-mail adres die je hebt gekregen of hebt aangevraagd bij de bestelling van de internetverbinding.
Zijn er instellingen die je wilt aanpassen voor een e-mail account? Log dan met het e-mail adres voor dit e-mail account in en het wachtwoord wat je hiervoor hebt.
Wachtwoord vergeten?
Ben je het wachtwoord vergeten? Klik dan op ‘Wachtwoord vergeten?’, zodat je het wachtwoord kunt instellen en vervolgens kunt inloggen. Instructies voor het wijzigen van je wachtwoord kun je vinden op de pagina: Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
Stap 2
Klik aan de linkerkant in het menu op ‘Internet’.
Stap 3
Klik vervolgens op ‘Antivirus’.
Stap 4
In beeld verschijnt ‘F-Secure Internet Security Antivirus software’. Aan de rechterkant van de pagina zie je een knop ‘Aanvragen’. Klik op deze knop.
Zie je al een code staan? Mooi! Dan mag je door naar de volgende stap.
Stap 5
Klik op de voor jou gegenereerde code, je wordt doorgestuurd naar de F-Secure website.
Stap 6
Kies vervolgens bovenin op 'Aanmelden' en meld je aan met je bestaande gegevens.
Stap 7
Krijg je een melding dat je F-secure dient te verlengen? Klik dan op 'Me later herinneren'
Stap 8
Klik op 'Abonnement' in het overzicht scherm.
Stap 9
Klik op het dropdown menu met de optie "Ik wil graag..." en kies voor "Abonnementscode invoeren"
Stap 10
Klik op 'Abonnementscode invoeren'
Stap 11
Voer de nieuwe unieke licentie code in (uit de MIJNfreedom omgeving) en klik op 'Volgende'.
Stap 12
Na het correct invoeren zou je nu een knop 'Accepteren' moeten zien. Klik hierop.
Stap 13
Succes! Het abonnement is nu weer geldig en betaald door Freedom!
Vond je deze helpdesk-pagina nuttig?
