Wanneer je je wachtwoord wilt wijzigen voor de App van Canal+ of om in te loggen op https://play.canalplus.nl volg je de onderstaande stappen.
Stap 1
Log in op MIJNfreedom. Je gebruikersnaam is je e-mailadres waarvoor je instellingen wilt aanpassen. In de meeste gevallen is dit het hoofd @freedom.nl e-mail adres die je hebt gekregen of hebt aangevraagd bij de bestelling van de internetverbinding.
Zijn er instellingen die je wilt aanpassen voor een e-mail account? Log dan met het e-mail adres voor dit e-mail account in en het wachtwoord wat je hiervoor hebt.
Wachtwoord vergeten?
Ben je het wachtwoord vergeten? Klik dan op ‘Wachtwoord vergeten?’, zodat je het wachtwoord kunt instellen en vervolgens kunt inloggen. Instructies voor het wijzigen van je wachtwoord kun je vinden op de pagina: Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
Stap 2 (Optioneel)
Zit je op een mobiel apparaat of heb je een smal scherm?
Klik links in het menu op het 'hamburgermenu' (de streepjes) om het menu uit te klappen en deze te zien.
Stap 3
Klik links in het menu op 'Canal+' (1) en kies voor de optie 'Canal+ TV App' (2).
Stap 4
Kies bij 'E-mailadres' het e-mailadres je wilt gebruiken voor de TV-App. Je kunt deze hetzelfde houden of wijzigen.
Stap 5
Vul een nieuw wachtwoord in en klik op opslaan.
Voorwaarden wachtwoord:
- Niet langer dan 20 tekens
- Geen speciale tekens gebruiken*
*sommige speciale tekens worden wel geaccepteerd, maar kunnen ervoor
zorgen dat het wachtwoord niet bruikbaar is. Wij raden daarom aan geen
speciale tekens te gebruiken.
Stap 6
Het wachtwoord voor de TV-App van Canal+ is nu gewijzigd. Gebruik dit wachtwoord nu om in te loggen in de app of de browser.
Vond je deze helpdesk-pagina nuttig?
