Je kunt bij ons een modem huren die al juist voor je is ingesteld of ervoor kiezen eigen apparatuur te gebruiken om een internetverbinding op te bouwen. Houd er wel rekening mee dat wij geen ondersteuning bieden op het gebruik van eigen apparatuur.
Al onze verbindingen zijn Annex A verbindingen. Een modem dat uitsluitend Annex B (ISDN) ondersteunt werkt hier niet op. Er zijn geen aparte instellingen voor IPv4 en IPv6.
Je krijgt bij een verbinding van Freedom één vast IPv4 adres (/32) en een native IPv6 range (/48).
Onze DNS servers:
- dns1.freedom.nl / dns2.freedom.nl
- IPv4: 185.93.175.43 / 185.232.98.76
- IPv6: 2a10:3780:2:52:185:93:175:43 / 2a10:3780:2:53:185:232:98:76
- Onze eigen DNS servers ondersteunen ook DoT en DoH:
- DoT adres: dns.freedom.nl
- Als je gebruik wil maken van DoT, dan lees je hier hoe je je FRITZ!Box moet instellen.
- DoH kan je in de browser instellen.
- DoH adres: https://dns.freedom.nl/dns-query
Freedom Community
Heb je eigen instellingen die goed werken en wil je die delen of ben je op zoek naar iemand die je kan helpen met de instellingen op je eigen modem, eigen NTU of Media Converter of ONT? Ga naar de Freedom community om mee te praten en mee te helpen.
Instellingen voor je eigen modem/router
Je vindt hieronder instellingen voor ADSL, VDSL, Glasvezel, GPON, Televisie en MSS Claming.
Instellingen voor de ADSL-verbindingen
Let op: De benaming van de instellingen kunnen iets afwijken van wat hieronder staat.
- Mode: PPPoA
- Encapsulation : VC-MUX
- VPI: 8
- VCI: 48
- PPP authenticatie: PAP
- Gebruikersnaam: fake@freedom.nl
- Wachtwoord: 1234
MTU waarden:
- ETH (interface): 1508
- VLAN 6: 1508
- PPPoE: 1500
(Problemen met een MTU van 1500? Gebruik dan MSS clamping, de instellingen zie je onderaan deze pagina)
Instellingen voor de VDSL-verbindingen
Let op: De benaming van de instellingen kunnen iets afwijken van wat hieronder staat.
- Mode: PPPoE
- VLAN: 6 (802.1Q)
- PPP authenticatie: PAP
- Gebruikersnaam: fake@freedom.nl
- Wachtwoord: 1234
MTU waarden:
- ETH (interface): 1508
- VLAN 6: 1508
- PPPoE: 1500
(Problemen met een MTU van 1500? Gebruik dan MSS clamping, de instellingen vindt je onderaan deze pagina)
Instellingen voor de glasvezelverbindingen
Let op: De benaming van de instellingen kunnen iets afwijken van wat hieronder staat.
- Mode: PPPoE
- VLAN:
- Standaard: 6 (802.1Q)
- Het glasvezel Helmond netwerk: 426 (802.1Q)
- PPP authenticatie: PAP
- Gebruikersnaam: fake@freedom.nl
- Wachtwoord: 1234
MTU waarden:
- ETH (interface): 1508 (1510 voor Glasvezel Helmond)
- VLAN 6 (en 426 voor Glasvezel Helmond): 1508
- PPPoE: 1500
(Problemen met een MTU van 1500? Gebruik dan MSS clamping, de instellingen vind je onderaan deze pagina)
Specificaties om rekening mee te houden met het uitzoeken van eigen apparatuur voor de glasvezelverbinding:
- 1Gbit (1000Base-BX-10-U)
- SFP specificaties: TX 1310 nm , RX 1490/1550 nm
- Type Fiber: singlemode Fiber (9/125) met SC/PC connector (blauw), SC/APC (groen) of LC/APC (groen)
- SC/PC connector wordt gebruikt bij de FRITZ!Box 5490
- LC/APC connector wordt gebruikt bij de FRITZ!Box 5530
- SC/APC connector wordt gebruikt bij de Huawei Echolife GPON ONT
Let op! Sluit nooit verschillende kleuren connectoren op elkaar aan! Hiermee druk je namelijk de glasvezel kapot. Sluit de connectoren alleen blauw-op-blauw en groen-op-groen aan.
De glasvezel is erg kwetsbaar. Het is daarom ten sterkste af te raden om een eigen router of firewall direct op de inkomende glasvezelverbinding aan te sluiten. Wil je toch je router of firewall direct op de glasvezel aansluiten, gebruik dan de meegeleverde patchcover of gebruik het juiste koppelblokje.
GPON & XGSPON glasvezelverbindingen
Bij GPON glasvezelverbindingen zal er een ONT geplaatst zijn (Bij het KPN-netwerk is dit de Nokia G-010G-Q of een Genexis XGS2110, bij het Fiber Operator netwerk is dit een Huawei Echolife EG8010H). Deze is nodig om verbinding te maken met het GPON netwerk. De ONT moet dus altijd op de glasvezelverbinding aangesloten zijn.
Modems kunnen aangesloten worden op de ethernetpoort die op deze ONT zit met een UTP kabel. De instellingen voor het modem zijn dan dezelfde als welke bij de instellingen voor de glasvezelverbinding hierboven staan.
Instellingen voor televisie
- Router moet DHCP-requests doen op VLAN 4* voor TV.
- Er moet NAT worden toegepast voor verkeer over VLAN 4*.
- De statische routes die benodigd zijn, worden doorgegeven via DHCP optie 121
- De settopboxen hangen in het normale LAN.
- IGMP snooping of proxying moet worden toegepast op VLAN 4*.
- RTSP connection tracking module moet ingeschakeld worden mits beschikbaar. Wanneer RTSP connection tracking niet beschikbaar is, kan een destination NAT regel aangemaakt worden richting de IP TV ontvanger.
*Let op! Heb je een glasvezelverbinding via het glasvezel Helmond netwerk? Gebruik dan VLAN 424 i.p.v. VLAN 4 voor televisie.
Instellingen voor bellen
- Gebruikersnaam: De VoIP-gebruikersnaam/Account ID
Wachtwoord: Het VoIP-wachtwoord
SIP server/proxy: sip.freedom.nl
Telefoonnummer: Deze heb je per e-mail ontvangen.
MSS Clamping
In enkele gevallen is een MTU waarde van 1500 niet mogelijk. Dan kun je de onderstaande waardes gebruiken.
MSS Clamping op de PPPoE interface met waarde 1448
1500 - 4 - 8 - 40 = 1448 (MTU - 802.1q - PPPoE - IPv4)
NTU's
Heb je nog een NTU van een vorige provider? Deze kan je in veel gevallen gewoon gebruiken voor het verbinden van je glasvezelverbinding. Wel zijn er een aantal zaken waar je rekening mee moet houden.
(De onderstaande tekst geldt niet voor klanten met een NTU via Glasvezel Helmond of ViberQ).
- Freedom ondersteund NTU's niet, behalve op enkele verbindingen waarbij de netwerkbeheerder de NTU levert (zie regel hierboven).
- Je bent zelf verantwoordelijk voor vervanging van de NTU wanneer deze defect is geraakt. Op onze community zijn verschillende alternatieven al besproken. Freedom heeft geen vervangende NTU's.
- Freedom levert modems die direct op de glasvezelverbinding aangesloten kunnen worden. Het huidige modem dat we leveren is de FRITZ!Box 5530.
- Voor de diagnose van problemen kan de helpdesk vragen om de NTU te vervangen of een modem direct op de glasvezel aan te sluiten.