Hoeveel tv-ontvangers kan ik afnemen?
Je kunt maximaal 5 tv-ontvangers afnemen. Check voordat je een extra televisieontvanger besteld of je deze echt nodig hebt. Met tv van Canal+ kun je vaak op (recente modellen) Smart-tv's kijken via de TV-App van Canal+.
Hoe lang kan ik programma’s pauzeren?
Je kunt programma's voor 30 minuten pauzeren op de Amino (de TV-ontvanger). Hierna zal het programma verder doorgaan. Via de Canal+ App op je telefoon en tablet of via https://play.canalplus.nl in de browser kun je langer pauzeren.
Let op! Afhankelijk van het merk en model Smart-TV is het mogelijk om hier ook op te pauzeren. Vooraf is het niet goed voor ons te zien of jouw Smart-TV voldoet aan de voorwaarden om te pauzeren.
Hoeveel uur kan ik opnemen?
Bij Canal+ kan je voor 100 uur opnemen.
Hoe lang worden mijn opnames bewaard?
Je opnames worden 3 maanden bewaard.
Wat is On Demand?
On Demand tv kijken houdt in dat je online tv kijkt wanneer jou dat uitkomt.
“On Demand” betekend letterlijk “Op verzoek”. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het terugkijken van televisieprogramma’s, een video huren en kijken bij Canal+ of gebruik maken van Begin Gemist.
Hoe sluit ik tv aan met een SCART-aansluiting?
De televisieontvanger die Freedom meelevert heeft geen normale SCART-aansluiting. Je kunt deze maar op één manier op de televisie via SCART aansluiten en dat is via een SCART-omvormer. Deze zijn vaak niet meer dan 15 euro en hiermee kun je het signaal van HDMI naar SCART omvormen. Let er daarbij wel op dat deze adapters vaak van USB-stroom voorzien moeten worden. Zorg dus voor een lege USB-poort in de buurt van de adapter. Ook deze zal zelf aangeschaft moeten worden.
Freedom ondersteunt alleen het aansluiten van de Amino via HDMI direct op de televisie voor beeld en geluid.
Ik zie Discovery en Eurosport 1 en 2 niet in het zenderoverzicht. Hoe zit dat?
Sinds 01-06-2020 zendt Canal+ de zenders van Discovery niet meer uit – dit is een gevolg van vastgelopen onderhandelingen tussen de Discovery Groep en M7/Canal+. Onder Discovery vallen de volgende zenders: Discovery Channel, Discovery Showcase HD, TLC, Animal Planet, Investigation Discovery (ID), Eurosport 1 en Eurosport 2.
Wil je toch graag Discovery zenders kijken, dan kun je gebruik maken van hun (betaalde) app. Kijk voor meer informatie en de bijbehorende kosten op https://www.discoveryplus.nl/
Waar kan ik Webtv kijken?
Kan ik mijn tv-abonnement wijzigen?
Kan ik een extra zenderpakket toevoegen of verwijderen?
Wat is het verschil tussen TV Compleet en TV Standaard?
Kies je voor TV Standaard dan krijg je alles dat het TV Compleet abonnement ook heeft op het volgende na: Opnemen en ESPN. Het abonnement TV Standaard is daarom iets goedkoper dan het abonnement TV Compleet.
Waarom krijg ik een melding op de kanalen Filmbox of Canal+ Action voor 18+ materiaal?
Het is een keuze van Canal+ om 18+ materiaal 's nachts te blokkeren op de kanalen Filmbox en Canal+ Action. Je krijgt dan een zwart beeld te zien en mogelijk een foutmelding met de code '910'. Dit geldt voor zowel de TV-ontvanger als voor voor het kijken via de app (mobiel, website, Smart-TV).
